Willkommen bei unseren Familienbande AGBs

Hallo! Danke, dass Ihr meinen Shop besucht und mein kleines Geschäft unterstützt!

Produkte und Vertragsabschluss

  • Sämtliche Angaben zu Produkten sind freibleibend. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht vom Kunden aus. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir das Angebot des Kunden annehmen.
  • Die automatische Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.
  • Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, indem wir per E-Mail bestätigen, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung / Track&Trace) oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande Versandbestätigung/ Lieferschein ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

Preis   

  • Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen  Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Für den Briefversand verrechnen wir Fr. 3.90. Economy Pakete kosten Fr. 8.- und Priority Pakete Fr. 11.-
  • Bestellungen ab Fr. 90.- sind versandkostenfrei (Economy Versand), für den Priority Versand wird ein Zuschlag von Fr. 3.- erhoben
  • Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen.
  • Sind Artikel nicht mehr lagernd und müssen extra für dich bestellt werden, kann es zu Preisanpassungen kommen, wenn sich die Einkaufspreise verändern
  • offensichtliche Irrtümer und Schreifehler vorbehalten

Zahlung  

  • Sie können per PayPal, Twint, Kreditkarte (via PayPal) Vorauszahlung, Rechnung mit Teilzahlungsoption via Powerpay oder bei Abholung bezahlen.
  • Überweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen
  • Details zu Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)
    Mit der PowerPay - Rechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Deibei fällte eine Administrationspauschale von Fr. 2.90 anBei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/de/agb).
    Bitte beachten Sie, dass bei Teilzahlung ab der zweiten Rechnung eine Administrationsgebühr und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss AGB von PowerPay anfallen.Wir weisen darauf hin, dass die Rechnung nach Bestelleingang an Ihre angegebene E-Mail Adresse erfolgt. Kann eine Rechnung aus technischen Gründen nicht zugestellt werden erhalten Sie die Rechnung mit einer zusätzlichen Gebühr von PowerPay per Post zugestellt.
    Hast du Fragen zur Rechnung via Powerpay: Telefon 058 806 06 00 / E-Mail: info@powerpay.ch. Homepage: www.powerpay.ch oder besuche das Self Service Portal von Powerpay:
    https://services.mfgroup.ch/de/selfservice/login?brand=powerpay

 

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang - dies gilt für Artikel mit derm Status: "sofort lieferbar"
  • Der Versand erfolgt in einem Paket sobald alle Artikel lieferbar sind
  • Bestellungen ab Fr. 80.- sind versandkostenfrei (Economy Versand)
  • Deine Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post/Economy verschickt 
  • Wenn du  Priority Versand wählst, geht das Paket normalerweise spätesten am Arbeitstag nach Zahlungseingang  A-Post oder auf die Post, dies gilt für alle Artikel mit der erwarteten Lieferzeit "sofort lieferbar"
  • Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  • Es wird nur in die Schweiz und ins Fürstentum Lichtenstein geliefert
     

Storno der Bestellung / Rückgabe von Artikel

  • Storno ist nur vor der Lieferung möglich
  • Wir akzeptieren eine Rücksendung der Ware innert 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt in Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag der Ware  - angefallene Versandspesen werden dem Kunden belastet:
    • bei Bestellungen Total unter Fr. 90.- wird das Porto nicht erstattet 
    • bei Bestellungen mit einem Bestellwert von über Fr. 90.-, bei dem der neue Bestellwert der behaltenen Waren unter Fr. 90.- fällt werden Fr. 8.- Versandspesen berechnet
    • bei Bestellungen über Fr. 90.-, wo der Endbetrag über Fr. 90.- bleibt fallen keine zusätzlichen Spesen an
  • Die Rücksendung muss vorher per Mail oder telefonisch oder am besten im Kundenkonto angemeldet werden
  • Anleitungen müssen ebenfalls zurückgesendet werden
  • gewaschene Produkte werden nicht zurückgenommen
  • Produkte dürfen nicht riechen (Parfum, Waschmittel, Baby, Kötzli usw.)
  • Das Porto für Rücksendungen trägt der Kunden
  • Es gilt kein Rückgaberecht auf speziell für den Kunden besortgte Ware, auf personalisierte Ware, auf Ware aus dem Bereich Hygiene

 

Mängel

  • Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach unserer Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmt der Käufer
  • Jegliche Garantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus wird wegbedingt